Última atualização: 3 de julho de 2025

1. Introdução

A Vahlis Incorporadora (“Vahlis“, “nós“) está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, investidores, parceiros e visitantes do nosso site (https://www.vahlis.com.br). Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Definições Importantes

3. Quais dados coletamos

1. Dados de identificação e contato: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e‑mail.
2. Dados de navegação: endereço IP, geolocalização aproximada, data e hora de acesso, tipo e versão de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência.
3. Dados de uso de serviços: histórico de investimentos, preferências de imóveis, interações em formulários e chat.
4. Dados de marketing: origem da visita (campanha de tráfego pago, redes sociais, e‑mail), preferências de comunicação.

Observação: Não coletamos dados pessoais sensíveis ou de menores de 18 anos sem consentimento específico dos responsáveis.

4. Bases legais e finalidades do tratamento

5. Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos que armazenam preferências do usuário e outras informações técnicas. Utilizamos:

• Cookies estritamente necessários – garantem o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho – medem audiência e performance (ex.: Google Analytics);
• Cookies de marketing – segmentam anúncios e evitam repetição de banners.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do navegador. Ao desativar determinados cookies, algumas funcionalidades do site podem ficar indisponíveis.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados somente quando necessário, com:

• Prestadores de serviços (provedores de hospedagem, softwares de CRM, agências de marketing) que atuam como operadores e estão contratualmente obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados;
• Empresas do Grupo Santos Vahlis, quando a integração de processos for essencial para prestar nossos serviços;
• Autoridades competentes, para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais;
• Parceiros de negócios e corretores credenciados, mediante consentimento do titular ou outra base legal aplicável.

Não comercializamos seus dados pessoais.

7. Armazenamento e segurança

Empregamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia em repouso e em trânsito;
• Controle de acesso por múltiplos fatores;
• Políticas internas de governança e treinamentos periódicos;
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e auditorias.
  Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso identifiquemos incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, notificaremos você e a ANPD conforme exige a LGPD.

8. Retenção de dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou exigências legais. Em geral:

• Dados de navegação: até 5 anos após a coleta, para análise histórica e defesa em processos judiciais;
• Dados contratuais: enquanto perdurar a relação contratual e pelo prazo prescricional aplicável (até 10 anos);
• Dados de marketing: até revogação do consentimento ou oposição válida.

Após o prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal ou defesa de direitos da Vahlis.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:

1. Confirmar a existência de tratamento;
2. Acessar seus dados;
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
5. Portar dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
6. Eliminar dados tratados com base no consentimento;
7. Obter informação sobre compartilhamento;
8. Revogar consentimento e ser informado sobre as consequências;
9. Opor‑se ao tratamento baseado em legítimo interesse.

10. Como exercer seus direitos

Envie requisição gratuita para dpo@vahlis.com.br com assunto “Direitos LGPD” e identificando‑se (nome completo, CPF, e‑mail cadastrado). Responderemos em até 15 dias, conforme art. 19 da LGPD.

11. Transferências internacionais

Alguns prestadores de serviços podem estar localizados no exterior (ex.: provedores de nuvem). Nesses casos, seus dados serão transferidos somente para países com grau de proteção de dados adequado ou mediante adoção de cláusulas contratuais específicas, conforme art. 33 da LGPD.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Caso identifiquemos tratamento involuntário de dados de menores, eliminaremos as informações imediatamente ou obteremos o consentimento dos responsáveis.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data de revisão. Alterações substanciais serão comunicadas pelos meios adequados (e‑mail, banners no site).

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